Psykisk funktionsnedsättning - socialpsykiatri

Tillfälligt längre handläggningstider och väntetider för besök

Just nu genomför kommunens myndighetsverksamheter ett byte av verksamhetssystem. Det nya systemet är ett viktigt steg i vårt arbete för att långsiktigt förbättra kvaliteten i dokumentationen och handläggningen och ge bättre stöd till både medarbetare och dig som använder våra tjänster.

Under en övergångsperiod kan detta innebära:

• längre handläggningstider än vanligt
• förlängda väntetider för hembesök och besök till handläggare.

Vi ber om förståelse för att det kan ta längre tid än normalt att få beslut eller att få ett hembesök eller besök bokat. Vår personal arbetar aktivt för att hantera ärenden så snabbt och rättssäkert som möjligt, trots den tillfälliga belastningen.

Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse under denna förändringsperiod.

Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via Servicecenter.