Behandling av personuppgifter

Här ger vi information om hur Örebro kommun behandlar personuppgifter.

Dataskyddsförordningen

Dataskyddsförordningen (GDPR) finns för att skydda människor mot att deras personliga integritet kränks när personuppgifter behandlas. Personuppgifter är all slags information som handlar om eller kan knytas till en levande person.

Med behandla menas bland annat att samla in, registrera, lagra och bearbeta personuppgifter. När personuppgifter samlas in och behandlas måste den person som registreras bli informerad om detta. Dessutom måste det finnas möjlighet för den som registreras att ta del av de uppgifter som registrerats om honom eller henne, detta kallas för att begära ett registerutdrag.

Vad händer med dina uppgifter

När du kontaktar Örebro kommun kan dina personuppgifter komma att registreras i ett register. De registrerade uppgifterna är nödvändiga för att vi ska kunna behandla ditt ärende.

Vi sparar dina personuppgifter så länge vi har behov av att handlägga ditt ärende. Svenskt regelverk kring allmänna handlingar gäller så dina uppgifter kan komma att bevaras för all framtid enligt tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen och arkivlagen.

Dina uppgifter kan komma att lämnas till andra om uppgifterna är en del av en allmän handling som är offentlig. Här finns mer information om allmänna handlingar.

Om du har skyddade personuppgifter

Skyddade personuppgifter blir inte sekretessmarkerade i våra e-tjänster och formulär. Om du har skyddad identitet ska du därför inte använda dem. Kontakta istället Örebro kommuns servicecenter, 019-21 10 00, för att få hjälp med ditt ärende.

Personuppgiftsincident

En personuppgiftsincident är en säkerhetsincident som leder till oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller till obehörigt röjande av, eller obehörig åtkomst till personuppgifter. Läs mer om personuppgiftsincidenter.

Rättsliga grunder för behandling av personuppgifter

Det finns sex rättsliga grunder för behandling av personuppgifter. De vanligaste grunderna för oss som kommun är myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse samt rättslig förpliktelse. I vissa fall förekommer även samtycke.

Myndighetsutövning och uppgift av allmänt intresse

Vi måste behandla personuppgifter för att kunna utföra myndighetsutövning eller för att utföra en uppgift av allmänt intresse. Det kan gälla en ansökan om bygglov, barnomsorgsplats eller föreningsbidrag, eller att du ställer en fråga som du vill få svar på. Dataskyddsförordningen artikel 6.1e.

Rättslig förpliktelse

Det finns lagar eller regler som gör att vi måste behandla vissa personuppgifter i vår verksamhet. Dataskyddsförordningen artikel 6.1c.

Samtycke

Du har sagt ja till personuppgiftsbehandlingen genom att ge ditt samtycke. När det krävs samtycke lämnar du det vid varje enskild tjänst där det är aktuellt. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Dataskyddsförordningen artikel 6.1a.

Personuppgiftsansvar och registrerades rättigheter

De olika nämnderna i Örebro kommun är personuppgiftsansvariga och ytterst ansvariga för att uppgifterna behandlas på ett korrekt sätt. Du har följande rättigheter:

Du har rätt att få information om vilka personuppgifter som behandlas om dig och få en kopia av dessa tillsammans med viss ytterligare information, ett så kallat registerutdrag.

Registerutdrag beställs genom e-tjänster (med eller utan e-legitimation) på kommunens webbplats, behandling av personuppgifter. Har du skyddade personuppgifter ska du istället ringa Örebro kommuns servicecenter 019-21 10 00 eller besöka Servicecenter på Näbbtorgsgatan 10. Visa adressen på karta. Tänk på att ta med giltig legitimation.

Du har rätt att vända dig till nämnden som behandlar personuppgifter och be att få felaktiga uppgifter rättade. Det innebär också att du har rätt att komplettera med sådana personuppgifter som saknas och som är relevanta med hänsyn till ändamålet med personuppgiftsbehandlingen.

Du har i vissa fall rätt att invända mot den personuppgiftsansvariges behandling av dina personuppgifter. När nämnden behandlar personuppgifter på de rättsliga grunderna att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller vid myndighetsutövning har du rätt att när som helst göra invändningar mot aktuell personuppgiftsbehandling.

Nämnden får då inte längre behandla personuppgifterna om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen och fri- och rättigheter.

Du har i vissa fall rätt att kräva att behandlingen av personuppgifter begränsas. Med begränsning menas att uppgifterna markeras så att dessa i framtiden endast får behandlas för vissa avgränsade syften.

Rätten till begränsning gäller bland annat när du anser att uppgifterna är felaktiga och begärt rättelse. I sådana fall kan du även begära att behandlingen av uppgifterna begränsas under tiden som uppgifternas korrekthet utreds.

Du har rätt att vända dig till en nämnd som behandlar personuppgifter och be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns dock undantag till denna rättighet, till exempel om nämnden måste behandla uppgifterna för att lagen kräver detta eller för att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Registrering, arkivering och gallring av allmänna handlingar styrs av tryckfrihetsförordningen, offentlighets- och sekretesslagen samt arkivlagen. Kommunens gemensamma arkiveringsplan reglerar när handlingar ska bevaras och gallras.

Nämnden är skyldig att bevara allmänna handlingar såvida det inte finns ett gallringsbeslut i kommunens gemensamma arkiveringsplan som reglerar att gallring får ske. I dessa fall är radering inte möjlig.

I vissa fall när du har lämnat personuppgifter har du rätt att få ut personuppgifterna elektroniskt för att kunna använda personuppgifterna på annat håll. Det gäller endast de personuppgifter som du själv har lämnat.

Rätten gäller bara när behandling grundas på den enskildes samtycke eller när behandlingen är nödvändig för att kunna uppfylla ett avtal med den registrerade.

Om du anser att någon av Örebro kommuns nämnder behandlar uppgifter om dig i strid med EU:s dataskyddsförordning kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Beslut som Örebro kommuns nämnder fattar med anledning av att du utövar dina rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning har du rätt att överklaga. Du har i sådana fall rätt att få ett överklagbart beslut.

Kontakta den ansvariga nämnden, eller Servicecenter, om du har frågor eller synpunkter på hur vi hanterar personuppgifter. Du kan också kontakta Örebro kommuns dataskyddsombud om du har frågor om personuppgiftsbehandling.

Kontaktuppgifter till Servicecenter och kommunens dataskyddsombud hittar du längre ner på sidan.

Du har rätt att återkalla eventuellt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke gäller återkallelsen från den dag som återkallelsen skedde.

Registerutdrag enligt dataskyddsförordningen

Enligt art. 15 i Dataskyddsförordningen har du rätt att få information om huruvida Örebro kommun behandlar personuppgifter om dig och vilka personuppgifter som i så fall behandlas. Detta kallas registerutdrag och är en sammanställning i listformat över respektive nämnds behandlingar av dina personuppgifter.

Ett registerutdrag innehåller inte kopior av de handlingar där dina personuppgifter förekommer. Om du önskar ta del av handlingar och dess innehåll kan du göra en begäran om allmän handling.

Begär registerutdrag

Registerutdrag enligt dataskyddsförordningen begärs i första hand genom e-tjänsterna nedan. Via dessa e-tjänster kan du inte beställa betyg eller registerutdrag från socialnämnden.

Om du behöver hjälp med att skicka in din begäran om registerutdrag, eller har skyddade personuppgifter, tar du kontakt med Örebro kommuns Servicecenter via telefon 019-21 10 00 eller genom att besöka Servicecenters lokal på Näbbtorgsgatan 10.

Begäran om registerutdrag enligt Dataskyddsförordningen - för dig med e-legitimation Länk till annan webbplats.

Begäran om registerutdrag enligt Dataskyddsförordningen - för dig utan e-legitimation Länk till annan webbplats.

Om du vill veta mer om Örebro kommuns behandling av personuppgifter

Du kan nå kommunens Servicecenter på telefon 019-21 10 00, via e-postadressen servicecenter@orebro.se eller via vanlig post till Örebro kommun, Box 30000, 701 35 Örebro.

Du kan nå vårt dataskyddsombud via e-postadressen dataskyddsombud@orebro.se eller via vanlig post till Örebro kommun, Box 30000, 701 35 Örebro.

Personregister inom förskola, fritidshem och grundskola

Här kan du läsa om personregistret som används inom förskola, fritidshem och i grundskolan för att förenkla administrationen av personuppgifter om barn och elever.