Felanmälan
Berätta gärna för oss om du upptäckt något fel som behöver åtgärdas. Beskriv felet så tydligt du kan, så underlättar du för oss. Tack för att du hjälper till!
Felanmäl lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, trafik, belysning, gator med mera
Via formuläret för felanmälan är du välkommen att rapportera fel som rör till exempel lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, sandupptagning, trafik, parkering, belysning, trafiksignaler, gator och vägar. Du har möjlighet att lämna dina kontaktuppgifter om du vill ha återkoppling på din felanmälan.
Du kan också kontakta Servicecenter på 019-21 10 00 eller servicecenter@orebro.se. Efter kontorstid kan du anmäla akuta fel till 019-18 56 30.
Inne i bostadsområden kan det vara hyresvärden, t.ex. ÖBO, som ansvarar för gatlamporna, kontakta i så fall din hyresvärd.
Felanmäl vatten, avlopp och vattenläckor
Kontakta Servicecenter på 019-21 10 00 eller servicecenter@orebro.se. Efter kontorstid kan du anmäla akuta fel till VA–jouren på 019-18 56 30.
Felanmäl nedskräpning
Felanmäl gärna nedskräpning via Håll Sverige Rent, som vi samarbetar med. Håll Sverige Rent har både en enkel app och ett webbformulär som du kan använda.
Anmäl problem i boendemiljön
Här kan du anmäla problem i bostaden till Miljökontoret. Det kan t.ex. handla om buller, lukt, ventilation, drag, innetemperatur, fukt, mögel, tobaksrök, ljus och skadedjur.
Anmäl enkelt avhjälpta hinder
Här kan du anmäla publika lokaler eller allmänna platser som du anser är otillgängliga för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga.
Anmäl matförgiftning, matallergisk reaktion och klagomål om livsmedelshantering
Anmäl om du misstänker att du blivit matförgiftad eller fått en matallergisk reaktion. Du kan även lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring med mera i restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet.
Lämna klagomål om rökfria miljöer, alkoholservering samt försäljning av tobak, e-cigaretter och folköl
Tipsa kommunen om du känner till att en butik har sålt tobak, e-cigaretter eller folköl till personer under 18 år eller att rökning sker där det inte är tillåtet. Du kan också lämna klagomål på alkoholservering på restauranger och andra serveringsställen.
Lämna en synpunkt
Hantering av felanmälan
Alla felanmälningar registreras och tas om hand av ansvarig verksamhet.
Det du skickar in blir allmän handling
Vi registrerar och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning för behandling av personuppgifter. Bra att veta är att felanmälningar som registreras blir allmänna handlingar som omfattas av offentlighetsprincipen. Om någon begär att få se en allmän handling är vi som myndighet skyldig att efter sekretessprövning lämna ut den.
Felanmälan av lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, trafik, belysning, trafiksignaler, gator samt gång- och cykelvägar
Du får återkoppling på din felanmälan om du lämnar dina kontaktuppgifter. Du kan vara anonym men då har vi ingen möjlighet att återkomma till dig med information gällande ditt ärende. Om din felanmälan gäller en plats/verksamhet utanför Tekniska förvaltningen hänvisar vi dig vidare, men vi garanterar ingen återkoppling på ärendet.
Felanmälningar som innehåller kränkningar, trakasserier, hets mot folkgrupp eller annat nedsättande avslutas utan återkoppling. Felanmälan får heller inte innehålla personuppgifter eller uppgifter som skyddas av GDPR.
Tack för ditt svar!
Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället skicka in en synpunkt via ”synpunkter och felanmälan”.
Om du skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av webbredaktionen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
