Felanmälan
Berätta gärna för oss om du upptäckt något fel som behöver åtgärdas. Beskriv felet så tydligt du kan, så underlättar du för oss. Tack för att du hjälper till!
Felanmäl lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, trafik, belysning, gator med mera
Via formuläret för felanmälan är du välkommen att rapportera fel som rör till exempel lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, sandupptagning, trafik, parkering, belysning, trafiksignaler, gator och vägar. Du har möjlighet att lämna dina kontaktuppgifter om du vill ha återkoppling på din felanmälan.
Du kan också kontakta Servicecenter på 019-21 10 00 eller servicecenter@orebro.se. Efter kontorstid kan du anmäla akuta fel till 019-18 56 30.
Inne i bostadsområden kan det vara hyresvärden, t.ex. ÖBO, som ansvarar för gatlamporna, kontakta i så fall din hyresvärd.
Felanmäl vatten, avlopp och vattenläckor
Kontakta Servicecenter på 019-21 10 00 eller servicecenter@orebro.se. Efter kontorstid kan du anmäla akuta fel till VA–jouren på 019-18 56 30.
Felanmäl nedskräpning
Felanmäl gärna nedskräpning via Håll Sverige Rent, som vi samarbetar med. Håll Sverige Rent har både en enkel app och ett webbformulär som du kan använda.
Anmäl problem i boendemiljön
Här kan du anmäla problem i bostaden till Miljökontoret. Det kan t.ex. handla om buller, lukt, ventilation, drag, innetemperatur, fukt, mögel, tobaksrök, ljus och skadedjur.
Anmäl enkelt avhjälpta hinder
Här kan du anmäla publika lokaler eller allmänna platser som du anser är otillgängliga för personer med nedsatt rörelse- eller orienteringsförmåga.
Anmäl matförgiftning, matallergisk reaktion och klagomål om livsmedelshantering
Anmäl om du misstänker att du blivit matförgiftad eller fått en matallergisk reaktion. Du kan även lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring med mera i restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet.
Lämna klagomål om rökfria miljöer, alkoholservering samt försäljning av tobak, e-cigaretter och folköl
Tipsa kommunen om du känner till att en butik har sålt tobak, e-cigaretter eller folköl till personer under 18 år eller att rökning sker där det inte är tillåtet. Du kan också lämna klagomål på alkoholservering på restauranger och andra serveringsställen.
Lämna en synpunkt
Hantering av felanmälan
Alla felanmälningar registreras och tas om hand av ansvarig verksamhet.
Vid felanmälan av lekplatser, parker, klotter, vinterväghållning, trafik, belysning, trafiksignaler, gator samt gång- och cykelvägar får du återkoppling om du lämnar dina kontaktuppgifter. Om din felanmälan gäller en plats/verksamhet utanför Tekniska förvaltningen hänvisar vi dig vidare, men vi garanterar ingen återkoppling på ärendet.
Det du skickar in blir allmän handling
Vi registrerar och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning för behandling av personuppgifter. Bra att veta är att felanmälningar som registreras blir allmänna handlingar som omfattas av offentlighetsprincipen. Om någon begär att få se en allmän handling är vi som myndighet skyldig att efter sekretessprövning lämna ut den.
