Egenkontroll avvikelser och klagomål
Egenkontroll för avvikelser och klagomål Egenkontroll
Omfattning
Verktyg
Granskning i teamet -Avvikelseprocessen
2 ggr per år
Avvikelsemodul
Följa trender och mönster i hälso-och sjukvårds-avvikelser samt patienters och dess närståendes klagomål och synpunkter på hälso- och sjukvården
Minst 3 ggr/år
Avvikelsemodul Patientnämnd, IVO, avvikelsemodul och annat
Inledning
Samtliga enhetschefer ska tillsammans med närmaste teamet delta i granskning under året. Granskningen bör göras flera gånger under året.
Syfte och mål
Syftet och mål med granskningen är att systematiskt kontrollera att alla steg i avvikelseprocessen följs, att identifiera eventuella förbättringsbehov och genomföra åtgärder för att höja kvaliteten.
Publicerad:
Tack för ditt svar!
Berätta gärna vad vi kan göra bättre på den här sidan för att förbättra webbplatsen! Vi har ingen möjlighet att svara, men dina synpunkter är värdefulla för oss. Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du ändå skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av Kommunstyrelsen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
Du har nu hjälpt oss att förbättra orebro.se