Avvikelse, klagomål och synpunkter – för personal
Ett led i att identifiera brister och åtgärda dem för att uppnå god kvalitet i verksamheten är att systematiskt arbeta med avvikelse- och klagomålshantering.
Genom att systematiskt rapportera, utreda, analysera, åtgärda och följa upp avvikelser och klagomål kan verksamheten dra lärdom av det som hänt och genomföra förändringar för att förhindra upprepning.
Processen för avvikelsehantering.
Styrdokument som gäller alla vårdgivare
Styrdokument som enbart gäller vårdgivaren Örebro kommun
Stöd och vägledning
Instruktionsfilmer
Publicerad:
Tack för ditt svar!
Berätta gärna vad vi kan göra bättre på den här sidan för att förbättra webbplatsen! Vi har ingen möjlighet att svara, men dina synpunkter är värdefulla för oss. Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du ändå skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av Kommunstyrelsen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
Du har nu hjälpt oss att förbättra orebro.se
ANDRA SIDOR UNDER ÄMNET Hälso- och sjukvård - för personal
-
Hälso- och sjukvårdsprocessen
-
Dokumentation i hälso- och sjukvården
-
Läkemedelshantering
Styrdokument som rör läkemedelshantering.
-
Samverkan, informationsöverföring, sekretess
-
Ansvar i hälso- och sjukvården
-
Palliativ vård
-
Vårdhygien
-
Medicintekniska produkter
-
Rehabilitering
-
Ämnesområden/diagnoser
-
Patientsäkerhetsarbete, egenkontroller, riskanalyser, analys av avvikelser
-
Nyhetsbrev - för personal inom hälso- och sjukvård