Fixartjänst
För dig som är över 75 år finns möjlighet att beställa fixartjänst. Fixartjänst innebär exempelvis hjälp att sätta upp gardiner eller tavlor, byta glödlampa eller batterier till brandvarnare. Fixartjänst erbjuds upp till 4 timmar per år.
Fixartjänst – ny tjänst från 1 januari
Från och med 1 januari 2020 kan du som fyllt 75 år få fixartjänst upp till 4 timmar per år. Du kan redan nu beställa fixartjänst.
Det här kan du få hjälp med
- Sätta upp gardiner eller tavlor.
- Byta glödlampor, proppar eller batterier till brandvarnare.
- Utföra tunga lyft, hämta saker till och från vind och källare (ej piano).
Beställ fixartjänst via e-tjänst eller blankett
E-tjänsten kräver inloggning med BankID.
Du kan även använda dig av blanketten Beställning av fixartjänst (pdf, 95.5 kB).
Möjlighet att välja utförare
Inom fixartjänst erbjuder Örebro kommun möjlighet att välja vem som ska komma hem till dig. På sidan Utförare av fixartjänst, servicetjänster och omvårdnad i hemmet hittar du information om alla utförare.
Du kan när som helst byta utförare, använd dig av blanketten Omval av utförare av fixartjänst (pdf, 115.2 kB). Du kan kontakta Servicecenter för råd och vägledning, 019-21 10 00.
I Örebro kommun väljer du själv utförare av fixartjänst, servicetjänster, omvårdnad i hemmet, leverantör av lunchlåda samt daglig verksamhet. En större valfrihet ökar chansen för dig att bli nöjd med de kommunala tjänster som du behöver för att leva ett bra liv i ditt eget hem. Samtidigt garanterar Örebro kommun att dina tjänster håller en god kvalitet.
De godkända utförarna konkurrerar med kvalitet, tillgänglighet och exempelvis språk- och kulturkunskaper. Örebro kommun följer upp att utförarna följer överenskommelser och att du och andra är nöjda.
Lagen om valfrihetssystem (LOV)
Valfrihetssystemen regleras av lagen om valfrihetssystem. Den innebär att den som har rätt till tjänsterna kan välja bland godkända leverantörer/utförare. Kommunen kan vara en av dessa leverantörer/utförare. Samtidigt garanterar vi kvaliteten i tjänsterna, såväl inom den kommunala verksamheten som hos de externa utförarna. Valfrihetssystemen öppnar också upp en marknad för privata företag.
För utförare och leverantörer
Kostnad
Kostnaden för fixartjänst är densamma oavsett vilken utförare du väljer. Du får en faktura varje månad från Örebro kommun, som sedan sköter betalningen till utförare.
Se avgifter på sidan Avgifter – vård och omsorg.
För att du ska få betala rätt avgift för den tid personalen är hemma hos dig registrerar utföraren den exakta tiden.
Hushållsnära tjänster
Du kan själv anlita ett privat företag som erbjuder hushållsnära tjänster som till exempel städning, tvätt, inköp, fönsterputs, snöskottning eller trädgårdstjänster. Mer information får du via Skatteverket.
Hjälp med tjänster som betraktas som ett fastighetsägaransvar, exempelvis snöskottning, sandning och gräsklippning, beviljas inte som en insats enligt socialtjänstlagen eftersom fastighetsägaren har skyldighet att ombesörja detta. Av den anledningen hänvisas du till hushållsnära tjänster.
Servicetjänster
ANDRA SIDOR UNDER ÄMNET Hjälp & stöd i hemmet - hemvårdhemtjänst
-
Ansökan och biståndsbeslut
Hur kommunen utreder dina behov av hjälp och stöd.
-
Omvårdnad i hemmet
Hjälp med på- och avklädning, hygien, toalettbesök och hjälp vid måltider, ledsagning till aktiviteter och tillsyn.
-
Servicetjänster
Hjälp med städning, tvätt, inköp och fönsterputs.
-
Utförare av fixartjänst, servicetjänster och omvårdnad i hemmet
Presentation av utförare av service och omvårdnad
-
Kommunal hemvård/hemtjänst
Örebro kommun som utförare av hemvård/hemtjänst
-
Lunchlåda i hemmet (mattjänst)
Du som inte själv kan laga din mat har möjlighet att få en lunchlåda levererad hem till dig.
-
Bostadsanpassning
-
Hemtjänst vid tillfällig vistelse i Örebro kommun
-
Korttidsvård
-
Avlastning för dig som vårdar en närstående i hemmet