Socialtjänstens mottagningsgrupp och socialjour
Om du har frågor, önskar hjälp eller är orolig för någon annan kan du kontakta socialtjänsten för att få råd, ansöka om hjälp eller göra en orosanmälan. Som privatperson kan du göra en orosanmälan anonymt. Om du inte har en pågående kontakt med socialtjänsten är det mottagningsgruppen du ska vända dig till.
Möten mellan medborgare och socialsekreterare genomförs i första hand på telefon eller Skype
Du som medborgare kommer alltid att komma i kontakt med oss. För att begränsa smittspridningen av coronaviruset ersätter vi fysiska möten med telefon- eller Skypemöte så långt det är möjligt.
Om du misstänker eller får veta att ett barn eller en ungdom under 18 år far illa och vill anmäla det, vänder du dig till socialtjänsten. Du som privatperson kan göra en anmälan via e-tjänsten som länkas ovan. Här finns mer information om hur du kan anmäla oro för barn och unga.
Olika myndigheter och yrkesverksamma i dessa myndigheter, är skyldiga att genast anmäla till socialtjänsten om de i sin verksamhet får kännedom om eller misstänker att ett barn far illa. Myndigheter vars verksamheter berör barn och ungdom och de som är anställda där är skyldiga att anmäla. Exempel på sådana verksamheter är barna- och mödravårdscentraler, förskola, skola och polis.
Kontakt med mottagningsgruppen
Mottagningsgruppen har telefonnummer 019-21 30 00.
Telefontid: måndag–fredag kl. 8.30–14, lunchstängt kl. 12–13.
Kontakt med socialjouren
På kvällar och helger kan du vid akuta situationer/händelser komma i kontakt med socialtjänsten via socialjouren på telefonnummer 019-21 41 05.
Telefontid:
- Måndag-torsdag kl. 15.30–23
- Fredag kl. 15.30–00.30
- Lördag kl. 15–00.30
- Söndag kl. 15–23.
När socialjouren har stängt kan du vid akuta situationer/händelser nå personal i beredskap via SOS Alarm, 112.
Publicerad:
Tack för ditt svar!
Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av webbredaktionen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.