Information till dig som är ukrainsk flykting

Välkommen till Örebro. Denna information vänder sig till dig som är ukrainsk flykting i Örebro kommun, och har fått tillfälligt uppehållstillstånd enligt massflyktsdirektivet. Informationen kan också användas av dig som möter ukrainska flyktingar.

Innehåll på sidan

Ansvar för insatser och beslut

Ansvaret för insatser och beslut som rör dig som flykting ligger på olika myndigheter i Sverige. Vi vill tydliggöra vilken myndighet som ansvarar för vad, samt beskriva hur det fungerar i Örebro.

• Kommunerna (Örebro kommun) ansvarar till exempel för barnomsorg och skolgång, bosättning samt vissa sociala insatser.
  
• Regionerna (Region Örebro län) ansvarar främst för vård och tandvård.
  
• Migrationsverket ansvarar för och samordnar flyktingmottagandet i Sverige och beslutar om uppehållstillstånd, bosättning och ersättning.
  

Få stöd av kommunens flyktingguide

Från och med januari 2023 har Örebro kommun en anställd flyktingguide. Syftet är att du som är ukrainsk flykting och anvisad till Örebro kommun ska få stöttning och guidning i din nya hemkommun. Detta kommer bland annat ske genom uppsökande verksamhet där flyktingguiden kommer träffa samtliga ukrainare. Ett mentor­program kommer även starta under våren, där målet är att alla ukrainare ska erbjudas en personlig mentor.

Om du vill ha stöd i frågor som rör Örebro kommun eller det svenska samhället är du välkommen att kontakta kommunens flyktingguide Marie Magnusson.

Flyktingguide

Marie Magnusson, 019-21 11 62, beredskap.orebro@redcross.se.

Boende

Migrationsverket beslutar vilka som ska få ett kommunalt boende, och i vilken kommun. Örebro kommun bosätter endast de flyktingar som är anvisade hit av Migrationsverket. Du som har skaffat boende själv (eget boende eller inneboende) är inte aktuell för kommunalt boende.

Här nedan svarar vi på vanliga frågor om boende för dig som är bosatt av Örebro kommun.

Om du bor i eget boende, eller inte ännu blivit anvisad av Migrationsverket till en kommun, hör du av dig till Migrationsverket med dina frågor.

Det finns även svar på många vanliga frågor om boende på Migrationsverkets webbplats.

Barn och unga

Barnomsorg

Om du har barn i åldern 1–5 år har du rätt till barnomsorg. Du kan ansöka om barnomsorg på Servicecenter, se kontaktuppgifter längst ner på sidan.

Om du arbetar eller studerar kan barnet vara inom barnomsorgen den tid du är i sysselsättning. Om du inte arbetar eller studerar har ditt barn rätt till barnomsorg 15 timmar per vecka från det år barnet fyller tre år.

Kostnaden baseras på inkomsten. Har du enbart LMA-ersättning blir det ingen kostnad för barnomsorg.

Skola

Barn 6–19 år har rätt att gå i skolan. Anmäl ditt barn till skolan på sidan Skola för nyanlända. Personal på Servicecenter kan hjälpa till att fylla i formuläret, se kontaktuppgifter längst ner på sidan. Skolan är avgiftsfri.

Socialtjänst

Om ett barn far illa, kontakta Socialtjänsten på telefon 019‑21 30 00 (kl. 8–17) eller 019‑21 45 05 (kvällar och helger). Du kan även kontakta Socialtjänsten om någon annan far illa, så kan de hjälpa dig rätt.

Sysselsättning

Rätt att arbeta

Du får arbeta i Sverige om du är ukrainsk flykting och har fått uppehållstillstånd enligt massflyktsdirektivet.

Om du får arbete och inkomst ska du meddela Migrationsverket. Inkomsten kan påverka din rätt till ersättning från Migrationsverket.

Hjälp att söka arbete

Det är Arbetsförmedlingen som har ansvaret att hjälpa till med att söka arbete. Information på ukrainska på Arbetsförmedlingens webbplats.

Hjälp med sysselsättning

Här får du tips på skolor som erbjuder svenskundervisning, ingångar till arbetsmarknaden eller hjälp med sociala nätverk.

Sjukvård

För vuxna

Du har rätt till akut sjuk- och tandvård samt vård som inte kan vänta. Visa ditt LMA-kort i kontakt med vården, och spara kvitto för att sedan få ersättning från Migrationsverket.

För barn

Enligt Migrationsverket har barn och ungdomar under 18 år rätt till samma sjukvård och tandvård som andra barn som bor i Sverige.

Vården är till stor del gratis för barn, men det kan variera beroende på var man bor. Medicin för barn är gratis om man har recept från en läkare.

Rätt till tolk

Du har rätt till tolk när du träffar sjukvårdspersonal. Berätta att du behöver tolk när du bokar tid.

Mer information om sjukvård

Information om sjukvård på ukrainska från Region Örebro län.

Information om sjukvård på ryska från Region Örebro län.

Nödnummer, 112

Information på engelska om nödnumret 112, SOS Alarm.

Gåvocentralen

På Gåvocentralen kunde du som ukrainsk flykting hämta gratis kläder, för att fylla de basala behoven. Gåvocentralen stängde i slutet av februari 2023 då det akuta behovet av kläder bedömdes vara uppfyllt. Under sommaren var Gåvocentralen öppen igen för att ge sedan tidigare insamlade kläder en sista chans att nå ut till ukrainska flyktingar.

Gåvocentralen var ett samarbete mellan Örebro kommun, Röda Korset och ÖrebroBostäder AB.

Information på orebro.se – kommunens webbplats

På sidan Invandrare och flykting finns information till flyktingar och nyanlända om ekonomiskt stöd, ansökan till skolan med mera.

På sidan Welcome to Örebro kan du läsa om Örebro kommun (på engelska).

Andra myndigheters information till flyktingar från Ukraina

Flera myndigheter har information på sina webbplatser för dig som kommit till Sverige från Ukraina.

Stöd vid oro

Information på engelska om stöd vid oro, krisinformation.se.

Om säkerhetsläger på engelska, krisinformation.se.

Var källkritisk!

Om källkritik på engelska, Informationsverige.se (även på fler språk).

Olika språk

Om du vill ta del av informationen på fler språk kan du använda externa tjänster för att översätta innehållet. Många webbläsare har egna översättnings­funktioner som du kan använda för att översätta svenska till ett annat språk.

För dig som möter flyktingar från Ukraina

Samlad information från Region Örebro län till dig som möter flyktingar.