Konsumentvägledning, konsumentjuridisk rådgivning
Gratis information och vägledning om dina rättigheter och skyldigheter som konsument.
Detta kan du få hjälp med
- Information inför köp av varor eller tjänster.
- Reklamation vid fel på varor eller tjänster som du har köpt.
- Tolkning av avtal vid köp av varor eller tjänster.
- Tillämpning av konsumentlagarna vid köp av varor eller tjänster.
- Kan hjälpa till med anmälan till ARN, Allmänna reklamationsnämnden.
- Föreläsningar om konsumenträtt för företag, föreningar och skolor.
Kontakta oss via mejl
Vårt mål är att kontakta dig inom tre arbetsdagar från det att vi får din fråga på e-post.
Personlig konsumentvägledning
Boka en telefontid
Ring till Servicecenter, knappval 3 för att boka en telefontid när du kan bli uppringd.
Drop-in på torsdagar
Vi har drop-in varje torsdag kl. 15–16.30. Du hittar oss i Stadsbiblioteket (lokal Novellen) i Kulturkvarteret. Adress: Fabriksgatan 4, 702 35 Örebro.
Boka tid i lokalt bibliotek
Du kan även boka tid för besök i de lokala biblioteken, en vecka i förväg.
Behöver du hjälp av en tolk?
Om du behöver hjälp av en tolk kontaktar du Servicecenter.
Juridisk rådgivning
Gratis vägledande samtal
Du kan boka in ett vägledande samtal med juridikstuderande från juristprogrammet eller rättsvetenskapliga programmet vid Örebro universitet. Snabbrådgivningen ersätter inte vanlig juridisk rådgivning, utan är en möjlighet att få vägledning hur du kan gå vidare med ditt ärende.
Läs mer på Medborgarjuristernas webbplats.
Publicerad:
Tack för ditt svar!
Tänk på att inte skicka in personuppgifter. Om du vill ha svar på en fråga kan du istället använda formuläret ”Lämna en synpunkt”.
Om du skickar in personuppgifter via detta formulär hanteras uppgifterna av webbredaktionen och kan eventuellt lämnas vidare till annan verksamhet inom Örebro kommun i syfte att förbättra vår service.
Här hittar du mer information om hur vi hanterar personuppgifter.
Tack för ditt svar!
ANDRA SIDOR UNDER ÄMNET Pengar & bidrag
-
Försörjningsstöd/socialbidrag
Försörjningsstöd/socialbidrag kan sökas av dig som inte kan försörja dig på annat sätt.
-
Stiftelser & bidrag
Stiftelser och fonder att söka bidrag från.
-
Budget- & skuldrådgivning
Rådgivning för den som har hamnat i skuldfällan eller behöver få kontroll över ekonomin.
-
Jobb & arbetsmarknad
Jobb, arbetsmarknadsinsatser, feriepraktik och stöd i kontakt med myndigheter vid jobbansökan.
-
Hyres- eller elskuld
Hur du kan få hjälp om du har en hyres- eller elskuld.