Klagomål på livsmedelsverksamhet

Här kan du som konsument lämna olika typer av klagomål på livsmedels­verksamheter.

Rökfria miljöer, alkoholservering samt försäljning av tobak, e-cigaretter och folköl

Om du känner till att en butik har sålt tobak, e-cigaretter eller folköl till personer under 18 år eller att rökning sker där det inte är tillåtet t.ex. på caféer, restauranger eller uteserveringar kan du tipsa Miljökontoret i Örebro kommun. Du kan även lämna klagomål som rör alkoholservering på restauranger och andra serveringsställen till Miljökontoret .

Detta görs genom e-tjänsten som vi länkar till ovan eller genom att kontakta Miljökontoret på telefon via Örebro kommuns servicecenter.

Miljökontoret tar även emot information om du känner till att verksamheter säljer felaktigt märkt tobak, t.ex. smuggelcigaretter.

Livsmedelshantering

Om du vill lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring etc. i en restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet så kan du kontakta Miljökontoret via e-tjänsten ovan.

Efter inkommet klagomål gör vi en utredning. Om du köpt en vara som är dålig så bör du i första hand kontakta butiken eller tillverkaren. Om du inte är nöjd med bemötandet du får, kontakta Miljökontoret via Örebro kommuns servicecenter.

För att underlätta vår utredning så är det bra om du är beredd att svara på följande frågor vid kontakten med oss: inköpsställe, inköpsdatum, produktens namn, tillverkare, hållbarhetsdatum eller så kallat batchnummer.