Klagomål på livsmedelsverksamhet

Här kan du som konsument lämna olika typer av klagomål på livsmedels­verksamheter.

Rökfria miljöer, alkoholservering samt försäljning av tobak, e-cigaretter och folköl

Om du känner till att en butik har sålt tobak, e-cigaretter eller folköl till personer under 18 år eller att rökning sker där det inte är tillåtet t.ex. på caféer, restauranger eller uteserveringar kan du tipsa Miljökontoret i Örebro kommun. Du kan även lämna klagomål som rör alkoholservering på restauranger och andra serveringsställen till Miljökontoret .

Detta görs genom e-tjänsten som vi länkar till ovan eller genom att kontakta Miljökontoret på telefon via Servicecenter 019-21 10 00.

Miljökontoret tar även emot information om du känner till att verksamheter säljer felaktigt märkt tobak, t.ex. smuggelcigaretter.

Livsmedelshantering

Om du vill lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring etc. i en restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet så kan du kontakta Miljökontoret via e-tjänsten ovan. Efter inkommet klagomål gör vi en utredning. Om du köpt en vara som är dålig så bör du i första hand kontakta butiken eller tillverkaren. Om du inte är nöjd med bemötandet du får, kontakta Miljökontoret via Örebro kommuns servicecenter,
019-21 10 00.

För att underlätta vår utredning så är det bra om du är beredd att svara på följande frågor vid kontakten med oss: inköpsställe, inköpsdatum, produktens namn, tillverkare, hållbarhetsdatum eller så kallat batchnummer.

Trängsel på serveringsställe

Om du vill lämna klagomål om trängsel på ett serveringsställe använder du e-tjänsten "Klagomål om trängsel på serveringsställe".