Klagomål på livsmedelsverksamhet

Här kan du lämna olika typer av klagomål på livsmedelsverksamheter till Miljö- och stadbyggnadsförvaltningen, Miljöavdelningen. Beskriv klagomålet så tydligt du kan, så underlättar du för oss. Tack för att du hjälper till!

Livsmedelshantering

Om du vill lämna ett klagomål på livsmedelshantering, rengöring eller liknande i en restaurang, butik eller annan livsmedelsverksamhet kan du använda e-tjänsten ovan eller kontakta Miljöavdelningen via Örebro kommuns servicecenter.

Efter att klagomål kommit in gör vi en utredning. Om du köpt en vara som är dålig så bör du i första hand kontakta butiken eller tillverkaren.

För att underlätta vår utredning är det bra om du är beredd att svara på följande frågor vid kontakten med oss: inköpsställe, inköpsdatum, produktens namn, tillverkare, hållbarhetsdatum eller så kallat batchnummer.

Rökfria miljöer, alkoholservering samt försäljning av tobak, tobaksfria nikotinprodukter, e-cigaretter, receptfria läkemedel och folköl

Om du känner till att en butik har sålt tobak, tobaksfria nikotinprodukter, e-cigaretter, receptfria läkemedel eller folköl till personer under 18 år eller att rökning sker där det inte är tillåtet till exempel på caféer, restauranger eller uteserveringar kan du tipsa Miljöavdelningen. Du kan även lämna klagomål som rör alkoholservering på restauranger och andra serveringsställen.

Detta görs genom e-tjänsten som vi länkar till ovan eller genom att kontakta Miljöavdelningen via Örebro kommuns servicecenter.

Miljöavdelningen tar även emot information om du känner till att verksamheter säljer felaktigt märkt tobak, till exempel smuggelcigaretter.