På orebro.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Vad är cookies? Jag förstår

Meny

Vattnet i vardagen

Vi använder oss av vatten i vår vardag, varje dag. Här hittar du råd och regler kring hur du kan och får använda dig av vattnet i vardagen.

Låga vattennivåer, hjälp oss spara på vattnet

Vi ber alla som bor och verkar i Örebro att vara sparsamma med dricksvattnet – vårt viktigaste livsmedel.

Läs mer om vad kommunen gör för att säkra vattenförsörjningen och hur du kan hjälpa till.

Biltvätt

När du tvättar bilen på gatan, garageuppfarten eller parkeringsplatsen rinner det smutsiga vattnet, som innehåller bland annat olja, kemikalier och tungmetaller, rätt ner i marken eller gatubrunnen och vidare ut i våra diken och vattendrag som förorenas.

Du får lov att tvätta bilen på gatan, garageuppfarten eller parkeringsplatsen men det bästa valet är att istället använda en automatisk fordonstvätt eller "gör-det-själv-hall" och använda miljömärkta rengörings- och avfettningsmedel.

För både automattvättar och "gör-det-själv-hallar" finns lagar och regler för hur tvätt- och spillvatten ska renas.

Swimmingpool

Fylla och tömma poolen

Använd en trädgårdsslang eller liknande. Det kan ta tid att fylla poolen, beroende på hur mycket vatten som används av andra just då. Om många fyller sina pooler samtidigt kan vattentrycket sjunka, så fyll inte samtidigt som grannen.

Privatpersoner kan köpa vatten i betalstationer för att till exempel fylla poolen. Observera att kommunen inte hyr ut slangar eller tankar för transport, vi rekommenderar därför att du som privatperson anlitar en privat leverantör för tank och transport. Mer information om att köpa vatten i betalstationer.

Poolkemikalier

Klor är ett vanligt desinfektionsmedel. Överdosera inte och använd inte kemikalier i onödan. Om du använder andra medel eller metoder är det viktigt att det finns bra produktbeskrivningar och användarinstruktioner. Vid osäkerhet kontakta Kemikalieinspektionen. Undvik desinfektionsmedel som innehåller silver, det dödar inte virus och det utgör en större miljöbelastning än klor när det släpps ut i naturen.

Töm poolen

Använd inte poolkemikalier dagarna innan tömning. Det är inte lämpligt att släppa ut vatten med klor direkt i hav, sjöar och vattendrag. Töm helst poolen på gräsmattan. Detta förutsätter att det inte ställer till problem för grannar eller dig själv, exempelvis om ni har egna dricksvattenbrunnar. Töm ut lite i taget så att det hinner rinna undan. Kontrollera att vattnet inte rinner mot ditt eller grannens hus.

Dagvattenledningen kan vara ett alternativ om du inte kan tömma vattnet på gräsmattan. Då kan du låta vattnet rinna till en gatubrunn i gatan eller i din egen dagvattenbrunn på tomten, om du har en sådan. Töm ut lite i taget så att det hinner rinna undan.

Töm inte poolvattnet till spillvattenledningen via golvbrunn eller vask. Det blir bara en onödig belastning för reningsverket.

Vad får jag spola ner i toaletten?

Varje vecka hamnar fyra ton skräp som inte ska spolas ner på avloppsreningsverket. Du kan göra skillnad. Skaffa redan idag en papperskorg till badrummet och tänk på det här:

  • I toaletten ska bara kiss, bajs och toalettpapper spolas ner.
  • Inga mediciner i avloppet. Lämna överbliven medicin till apoteket.
  • Inget hushållspapper i avloppet. Det är gjort för att hålla ihop, medan toalettpapper faller sönder när det spolas ner. Det blir lätt stopp i avloppet om du spolar ner hushållspapper.

Inga sopor i avloppet. Gifter och metaller kan inte renas utan hamnar i vattendrag eller avloppsslam. Är du osäker på vad som ska kastas var använd återvinningsguiden.

Översvämning i källaren

Översvämning kan inträffa vid kraftiga regn, vid häftig snösmältning eller om ett stopp i avloppet har täppt till ledningen. Det händer inte ofta men du bör vara medveten om risken. Var därför försiktig med att ställa värdefulla föremål på källargolvet och var uppmärksam på hur avloppet fungerar.

Du kan också förse golvavloppsbrunnar med avstängningsanordningar (backventiler), men dessa ska sedan också ha en viss tillsyn för att fungera.

Vid källaröversvämning under torrt väder bör man i första hand undersöka fastighetens eget ledningsnät. Man kan då konstatera om översvämningen är orsakad av stopp i fastighetens ledningar eller av stopp i kommunens ledningar.

Så här kan du förbereda dig

Ta reda på om din fastighet översvämmats tidigare eller ligger i
ett riskområde och kontakta ditt försäkringsbolag för se över självrisk och villkor när det gäller vattenskador. Kom dock ihåg att skyfall kan inträffa varsomhelst och är svåra att förutse, så även om din fastighet inte ligger i ett område med hög risk kan det vara värt att fundera över om du borde vidta några åtgärder.

Innan en översvämning 

  • Separera dagvatten- och avloppsledningsnät.
  • Se över dränering av fastigheten och rensa regelbundet dränerings- och vattenavledningssystem.
  • Se alltid till att vattenledningar är i bra skick.
  • Införskaffa motordrivna pumpar, vallar och andra hjälpmedel som akut kan avhjälpa skador.
  • Se över känsligheten för fastighetens källare (se broschyr om källaröversvämningar (pdf, 11.8 MB)).

Vid en översvämning

  • Se regelbundet över vallar, pumpar och andra säkerhetsanordningar.
  • Bryt elektricitet, stäng gasledningar. Se dock till att eventuell dräneringspump inte stannar.
  • Stäng till toaletter och avlopp för att undvika att avloppsvatten tränger in i huset.

Efter en översvämning

  • Kontakta försäkringsbolaget.
  • Sammanställ fotodokumentation, beskrivningar av skadorna och eventuella kvitton.
  • Låt elektriker kontrollera att det är säkert att sätta på strömmen igen.
  • Öppna dörrar och fönster för att vädra ur fukt.
  • Låt experter titta igenom eventuella fuktskador som kan orsaka exempelvis mögel.
  • Om du har enskild brunn kontrollera att vattnet är drickbart.
  • Kasta matvaror som varit i kontakt med översvämningsvattnet.
  • Anmäl översvämningen till Servicecenter.

Dessa tips är hämtade från Länsstyrelsens broschyr Skydda dig mot översvämningar. I den hittar du fler råd. Skydda dig mot översvämningar finns att ladda ner från Länsstyrelsens webbplats.

Eventuella ersättningskrav till kommunen måste du meddela oss skriftligen.

Att tänka på för att underlätta utredningsarbetet:

  • Hur kom vattnet in?
  • Hur högt har vattnet stått?
  • Vilka åtgärder vidtog du?

Skicka eventuella ersättningskrav till:

Örebro kommun
Tekniska förvaltningen, Kundservice VA
Box 333 00
701 35 Örebro

Var vänder jag mig vid en översvämning?

Om det gäller akuta störningar på det kommunala ledningsnätet eller stora vattensamlingar på gator som kan bero på igensatta rännstensbrunnar kontaktar du Servicecenter, telefonnummer och öppettider hittar du i högerspalten. När Servicecenter har stängt ringer du istället 019-18 56 30 för akut felanmälan.

Vid störningar på privata ledningar kontaktar du ett VVS-företag för att få hjälp.

Fördjupad information

Här kan du läsa om hur kommunen arbetar med översvämningar samt hitta översvämningskartläggningar där du kan se vilka risker för översvämning som finns i det område du bor.

Felanmälan

Om vattnet ser konstigt ut hemma hos dig är det ofta järn eller mangan som missfärgat vattnet. Järn kan lossna från rostiga vattenledningar och ger ofta ett brunt vatten medan mangan ofta upptäcks som små svarta klumpar i vattnet. Det hjälper nästan alltid att låta kranen spola några minuter. Ta tillvara vattnet som du spolar rent med genom att samla upp det i en hink och använd det till att vattna blommorna eller spola toaletten med. Skulle vattnet fortfarande se, lukta eller smaka konstigt kan du som har kommunalt vatten ringa oss så tar vi ett vattenprov.

Servicecenter tar emot felanmälan av vatten och avlopp, telefonnummer och öppettider hittar du under Kontakta och tyck till. När Servicecenter har stängt ringer du istället 019-18 56 30 för akut felanmälan.

Tillgång till vatten vid vattenläcka

Örebro kommun garanterar att du som kund har tillgång till vatten inom tre timmar, och vatten i kranen inom 24 timmar, vid vattenläcka inom det område där kommunen ansvarar för vatten och avlopp (servicegaranti).

Dagvatten

Vatten som når marken via nederbörd kallas för dagvatten. Genom att ta hand om ditt dagvatten på ett klokt sätt kan du minska risken för översvämning i din fastighet samt belastningen på kommunens avloppsreningsverk:

Vattentunna

Samla regnvattnet i en tunna och använd till bevattning. Komplettera tunnan med en utkastare till gräsmattan ifall den skulle bli full.

Folder: Dag- och dräneringsvatten, riktlinjer och regler hur du ansluter det på rätt sätt. (pdf, 13.5 MB)

Läs mer tips och råd om hur du kan ta hand om ditt dagvatten.

Avfallskvarn

När matrester mals ner i en avfallskvarn hamnar de i avloppsvattnet. Det innebär risk för stopp i avloppsledningarna, både hemma i hushållen och ute på ledningsnätet, då ledningarna inte är byggda för att hantera matrester. Fettet i maten kan också orsaka stopp, eftersom det stelnar och proppar igen ledningarna. Matrester i ledningarna lockar även till sig råttor. För att kunna ta tillvara på matavfallet måste det separeras från vattnet igen, vilket innebär kostnader, ett stort svinn och risk för föroreningar. De flesta hushåll i kommunen har istället möjlighet till utsortering av matavfall i bruna påsar. Matavfallet omvandlas sedan till biogas och biogödsel.

På grund av ovanstående är det i Örebro kommun inte tillåtet att installera en avfallskvarn utan tillstånd och vi är mycket restriktiva med att tillåta avfallskvarnar. Vill du ändå ansöka om tillstånd kontakta Servicecenter.

Hantera ditt matfett på rätt sätt

Fett som spolas ner kan orsaka stopp i avloppet. Torka istället ur fett som blivit kvar i grytor och stekpannor med hushållspapper och släng det i den bruna matavfallspåsen.

Om det blir mycket fett över, efter till exempel fritering, häller du det i en behållare av något slag. Du kan till exempel använda en tom mjölkförpackning med skruvkork eller en plastburk med lock. Behållaren slänger du i restavfallspåsen.

Fett som spolas ner i avloppet stelnar och sätter sig på väggarna i rören när vattnets temperatur sjunker. Det kan till slut bli helt stopp. Avloppsvattnet kommer då inte förbi och kan tränga upp i husen som ligger närmast stoppet.

Senast uppdaterad: 17 mars 2017

Publicerad: 9 augusti 2016

Hade du nytta av innehållet på den här sidan?

Följ oss:

Kontakta $sitenamn

Kontakta Örebro kommun

Telefon: 019-21 10 00 

Öppettider: Måndag–fredag kl. 7–17

Besöksadress: Drottninggatan 5

Öppettider: Måndag–fredag kl.10–17

Teckenspråk: servicecenter@t-meeting.se