Konsumentvägledning – hjälp för dig som bor i Örebro kommun

Konsumentvägledning ger dig som är bosatt i Örebro kommun gratis och opartisk rådgivning och information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument.

Detta kan du få rådgivning om

• Information inför köp av varor eller tjänster.
• Reklamation vid fel på varor eller tjänster som du har köpt.
• Tolkning av avtal vid köp av varor eller tjänster.
• Tillämpning av konsumentlagstiftningen vid köp av varor eller tjänster.

Vi håller även föreläsningar om konsumenträtt för företag, föreningar och skolor.

Personlig konsumentvägledning

Skicka fråga via formulär

Du kan skicka in din fråga till kommunens konsumentvägledare via detta e-postformulär.

Boka telefontid för konsumentvägledning

Via vår e-tjänst kan du boka en telefontid för konsumentvägledning.

Drop-in

Torsdagar kl. 15–16.30.

Du hittar oss i Stadsbiblioteket (lokal Novellen) i Kulturkvarteret. Adress: Fabriksgatan 4, 702 35 Örebro.

Juridisk rådgivning

Gratis vägledande samtal

Du kan boka in ett vägledande samtal med juridikstuderande från juristprogrammet eller rättsvetenskapliga programmet vid Örebro universitet. Snabbrådgivningen ersätter inte vanlig juridisk rådgivning, utan är en möjlighet att få vägledning hur du kan gå vidare med ditt ärende.

Läs mer på Medborgarjuristernas webbplats.