Hemvården, Örebro kommun

Vi är det kommunala alternativet av hemvård med mångårig erfarenhet av hemtjänst och hemsjukvård och vi finns för dig som behöver hjälp och stöd i hemmet. Vårt samarbete med sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast är väl etablerat och samspelet med dig är grunden i allt vi gör. Du väljer oss och vi finns till för dig.

Vår värdegrund

Du ska kunna leva ditt liv som du vill utifrån din bakgrund, nutid och framtid. Du ska ha en tillvaro som känns trygg och meningsfull för dig. Vi lyssnar på dig och respekterar din rätt att bestämma själv.

Vår drivkraft

Vi drivs av att göra skillnad för dig, varje dag, så att du kan leva ditt liv som du vill!

En del av Örebro kommun

Hemvården, Örebro kommun är en del av vård och omsorg i Örebro kommun. Vi har arbetat med hemtjänst i över 70 år och med hemsjukvård i mer än 20 år. Våra medarbetare har stor erfarenhet och goda kunskaper i vård och omsorg och arbetar utifrån ett rehabiliterande förhållningssätt. Vi hjälper dig utifrån dina behov och stödjer dig till en aktiv tillvaro.

Planeringen och utförandet utgår från att du ska möta samma medarbetare i så stor utsträckning som möjligt. Vi arbetar i mindre grupper som finns över hela kommunen och vi finns tillgängliga från tidig morgon till sen kväll. Därefter tar Örebro kommuns nattorganisation över.

Av vår tillsvidareanställda omvårdnadspersonal är 90 % utbildade undersköterskor. Tystnadsplikt är en självklarhet för oss och alla som kommer till dig kan identifiera sig med tjänstekort.

Flera av våra medarbetare talar andra språk förutom svenska till exempel arabiska, bosniska, engelska, finska, kurdiska, persiska, spanska, syrianska och turkiska.

Kontaktuppgifter

Om du vill avboka ett besök som du har inplanerat, gör du det senast 24 timmar innan.

Du kan kontakta oss på flera olika sätt för att ställa frågor och lämna synpunkter:

  • Telefon: Vid frågor, synpunkter och planering gällande din omsorg.
    Vi lyssnar regelbundet av röstbrevlådan och kontaktar dig så snart som möjligt.
    Vid akuta ärenden gällande din hälsa, använd ditt trygghetslarm eller kontakta 1177.
  • E-post: E-postbrevlådan bevakas vardagar mellan kl. 7–15 och du får återkoppling inom 24 timmar närmaste vardag.
  • Enhetschef: Enhetschefen har inga fasta telefontider och svarar snarast möjligt under vardagar.
  • Servicecenter hjälper dig vidare till rätt enhet om du är osäker på vilken enhet som står för din omsorg. Du når Servicecenter vardagar mellan kl. 7–17 på 019‑21 10 00.

Örebro hemvård Almby

Telefontider: Vardagar kl. 9–12, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 37 30.
E-post: almbyhemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 41 37.

Örebro hemvård Axberg

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 22 36.
E-post: axberg.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 25 29.

Örebro hemvård Eker

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 37 27.
E-post: eker.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 27 38.

Örebro hemvård Eyra

Telefontider: Vardagar kl. 7–15, lunch kl. 12-13.
Telefon: 019-21 32 14.
Telefontider: Vardagar kl. 15–22 och helger kl. 7–22, övrigt tid telefonsvarare.
Eyra 1: 019-21 32 05.
Eyra 2: 019-21 32 79.
E-post: eyra.hemvard@orebro.se
Enhetschef: 019-21 31 91.

Örebro hemvård Grenadjären

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 49 55.
E-post: grenadjaren.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 23 27.

Örebro hemvård Gustavsvik

Telefontider: Vardagar kl. 8–16.
Telefon: 019-21 37 09.
Telefontider: Vardagar kl. 16–22 och helger kl. 7–22.
Telefon: 019-21 20 31.
E-post: gustavsvik.hemvard@orebro.se
Enhetschef: 019-21 24 46.

Örebro hemvård Haga

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 33 59.
E-post: haga.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 22 34.

Örebro hemvård Hjälmaren

Telefontider: Vardagar kl. 9–12, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 58 68.
E-post: hjalmaren.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 59 14.

Örebro hemvård Karla

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 35 07.
E-post: karla.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 35 11.

Örebro hemvård Karlslund

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 54 49.
E-post: karlslund.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 11 11.

Örebro hemvård Kvismaren

Telefontider: Vardagar kl. 9–12, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 37 23.
E-post: kvismaren.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 35 60.

Örebro hemvård Marka

Telefontider: Vardagar kl. 9–12, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 37 39.
E-post: marka.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 24 90.

Örebro hemvård Mikaeli

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 16 50.
E-post: mikaeli.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 39 92.

Örebro hemvård Nikolai

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 31 89.
E-post: nikolai.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 31 01.

Örebro hemvård Nobel

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 37 36.
E-post: nobel.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 38 62.

Örebro hemvård Sofia

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 18 01.
E-post: sofia.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 42 06.

Örebro hemvård Svampen

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 23 20.
E-post: svampen.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 23 27.

Örebro hemvård Vasa

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 33 93.
E-post: vasa.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 31 49.

Örebro hemvård Vivalla

Telefontider: Vardagar kl. 8–11, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 25 69.
E-post: vivalla.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 25 29.

Örebro hemvård Wadköping

Telefontider: Vardagar kl. 8–14, övrigt tid telefonsvarare.
Telefon: 019-21 31 96.
E-post: wadkoping.hemvard@orebro.se.
Enhetschef: 019-21 31 56.

Omvårdnadspersonalen i nattorganisationen ansvarar för hemvård i hela Örebro kommun, mellan kl. 21.30–7.15. Sjuksköterskorna har ansvar för hälso- och sjukvård i hemvården, på vård- och omsorgsboendena och för Förvaltningen för funktionsstöd mellan kl. 21.30–7.30.

Väster

Utgår från Älvtomtagatan 34, arbetar i områdena

  • Vasa
  • Karla
  • Axberg
  • Vivalla
  • Eker
  • Haga
  • Nobel
  • Karlslund.

Enhetschef 019-21 39 95.

Södercity

Utgår från Landbotorpsallén 17 F, arbetar i områdena

  • Eyra
  • Gustavsvik
  • Almby
  • Marka.

Enhetschef 019-21 37 70.

Norrcity

Utgår från Höglundagatan 21, arbetar i områdena

  • Wadköping
  • Nikolai
  • Grenadjären
  • Svampen.

Enhetschef 019-21 46 91.

Östernärke

Utgår från Källvägen 9, Odensbacken, arbetar i

  • Kvismaren
  • Hjälmaren.

Enhetschef 019-21 37 70.

Sjuksköterskorna

Utgår från Tullhuset, Södra Grev Rosengatan 4-6, har ansvar för

  • hela Örebro kommun.

Enhetschef 019-21 46 91.

Hemvårdsområden

Våra hemvårdsområden hittar du i webbkartan

Omvårdnad och omsorg

Vi ger dig stöd i det dagliga livet. Vill du ha sängen bäddad, stöd vid personlig hygien och påklädning eller vid toalettbesök, då finns vi där. Vi kan titta till dig för se att allt är bra eller avlösa en anhörig en stund. Om du ska uträtta ärenden och har svårt att klara det på egen hand, följer vi med dig. Behöver du stöd vid måltiden är vi där om du vill.

Omvårdnad och omsorg natt

Om du har behov av hjälp med något nattetid exempelvis att du vill att någon tittar till dig eller att du behöver stöd för att komma till toaletten, finns vi tillhands. Om du skulle bli sjuk och behöver hjälp nattetid, kan du få hjälp av oss även med detta. En förutsättning för att få hjälp vid tillfällig sjukdom är att du redan är beviljad hjälp, att du exempelvis har ett trygghetslarm.

Service

Vi följer med dig på de aktiviteter du önskar, till exempel besök hos frisören, promenader och handla kläder. Inköp av dagligvaror kan ske utifrån din inköpslista eller så ledsagar vid dig så att du kan handla själv. För dig med insatsen inköp finns även möjlighet till stöd med onlinehandling.

Vi dammsuger, dammtorkar, torkar golven och gör rent kök och badrum. Vi tvättar, stryker och manglar och mycket annat. Alla dessa tjänster och mer därtill utför vi för att du ska känna dig trygg och må bra i din vardag.

Onlinehandling

Socialförvaltningen, område Vård och omsorg, satsar på onlinehandling för dig som behöver stöd med inköp. Hemvårdens medarbetare tar med en surfplatta hem till dig och stöttar i att handla digitalt. Om du behöver så ger även en medarbetare stöd när matvarorna levereras.

Genom onlinehandling erbjuds ofta ett större utbud av livsmedel och fler valmöjligheter, vilket kan förbättra näringsintaget. Onlinehandlingen ger dig också möjlighet till en ökad självständighet och större inflytande över din egen situation.

På sikt kan också onlinehandling vara ett steg till att minska det digitala utanförskapet. Betalningen sker på ett tryggt sätt då inga pengar, betalkort och koder behöver tas med från ditt hem.

I filmen nedan kan du se hur det går till att handla digitalt, från inköp på surfplattan till att varorna kommer hem.

Ansök om eller beställ våra tjänster

Du ansöker om våra tjänster hos biståndshandläggarna på Örebro kommun. De utreder dina behov och fattar beslut om bistånd utifrån bestämmelserna i socialtjänstlagen.

För att beställa eller ansöka om våra tjänster kontaktar du Servicecenter, 019‑21 10 00.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Hälso- och sjukvård samt rehabilitering

Om du har svårt att ta dig till din vårdcentral och behöver hjälp med mediciner, omläggning av sår eller rådgivning kan du efter en bedömning av vår sjuksköterska, bli inskriven i den kommunala hemsjukvården och får vård av oss i ditt hem. Du får en omvårdnadsansvarig sjuksköterska som har ansvar för din hemsjukvård.

Det finns alltid sjuksköterska dygnets alla timmar. Vår omvårdnadspersonal utför hälso- och sjukvårdsuppgifter på delegering av sjuksköterska. Det betyder att de kan hjälpa dig med mediciner och omläggningar i den omfattning som du behöver.

Om du har behov att få hjälp med att träna upp dina förmågor till ett mer självständigt liv så som att sköta vardagslivets rutiner i hemmet, kan våra arbetsterapeuter hjälpa dig med bedömning av mål, träning och hjälpmedel för att uppnå detta.

Alla våra medarbetare arbetar utifrån ett rehabiliterande förhållningssätt. Det innebär att vi hjälper dig med det du inte kan själv, stödjer dig om du behöver stöd och finns till hands om det är något som du vill klara själv.

På ditt sätt

För att du ska få den hjälp du är beviljad och/eller har beställt, på ditt sätt, besöker vi gärna dig i ditt hem för att gå igenom dina önskemål. Dina önskemål om hur tjänsterna ska utföras skrivs sedan ner och en genomförandeplan skapas.

Din kontaktperson är den hos oss som är bäst införstådd med dina önskningar och behov och har därmed också ansvar för att se till att dina behov uppfylls och att omsorgen blir utförd på det sätt som ni kommer överens om, allt inom ramen för biståndsbeslutet eller din beställning.

Det ska vara på ditt sätt och på dina villkor. All planering och utförande utgår från att du ska möta samma personal i så stor utsträckning som möjligt.

Bra att veta

Att du känner igen den som kommer hem till dig tycker vi ska vara självklart. Personalen bär arbetskläder och ID-handling och meddelar dig om det blir förseningar eller andra förändringar i det som överenskommits.

Har vi tagit emot nycklar av dig förvarar vi dessa tryggt i ett säkerhetsskåp, där de inte är åtkomliga för obehöriga.

Nu ska vi fortsätta att utvecklas! Tillsammans med dig och dina anhöriga vill vi bli Örebros bästa hemvård. Hemvården, Örebro kommun – det trygga alternativet!

Kontakta oss

Du når oss genom att kontakta Servicecenter, 019‑21 10 00 och ber att få prata med någon av våra avdelningschefer. De berättar gärna mer om hur vi kan tillmötesgå dig i din vardag utifrån dina önskemål och behov.

Senast uppdaterad:

Publicerad: