Val av utförare av omvårdnad, service, mattjänst och fixartjänst

För hemtjänstinsatser enligt socialtjänstlagen finns möjlighet att välja samt byta utförare för omvårdnad, service och fixartjänst. Du som är beviljad mattjänst utan specialkost före 5 juni 2019 har möjlighet att byta leverantör.

Möjlighet att välja utförare

I Örebro kommun har du möjlighet att välja mellan både privata och kommunala utförare av hemtjänst. Om du inte kan eller vill välja utförare kommer du att tilldelas en utförare.

Att utförare följer regler och lagar följs regelbundet upp av Örebro kommun. Den här symbolen betyder att utföraren är godkänd av Örebro kommun.

Möjligheten att välja utförare regleras av lagen om valfrihetssystem. Lagen innebär att du som beviljats insatser kan välja bland godkända leverantörer/utförare. Vill du veta mer om lagen om valfrihetssystem kan du besöka riksdagens webbplats.

Utförarna arbetar inom olika geografiska områden i kommunen

På kartan nedan ser du de olika områdena. För att ta reda på vilka utförare som utför hemtjänst där du bor kan du klicka på kartsymbolen i övre högra hörnet, där finns en sökfunktion.

Omvårdnad, service och fixartjänst

I listan nedan ser du aktuella utförare, vilka tjänster de utför och i vilka geografiska områden de arbetar. Klicka på utförarens namn så kan du läsa mer i deras presentation.

Om du har frågor eller om du vill få presentationerna hemskickade kan du kontakta Servicecenter.

Brukarundersökningar

Brukarundersökningar serviceinsatser.

Mattjänst

Du som är beviljad mattjänst med specialkost kan inte välja utförare utan maten tillagas av Mat idag.

Du som är beviljad mattjänst utan specialkost före 5 juni 2019 har fortfarande möjlighet att byta utförare.

I listan nedan ser du aktuella leverantörer av mattjänst‌:

Byte av utförare

Du eller en person som är behörig att företräda dig kan byta utförare. Bytet kan göras via telefonsamtal, besök på Servicecenter eller blankett.

Blankett hittar du på självservicesidan.

Du kan byta utförare hur många gånger som helst och behöver inte tala om varför du vill byta. I väntan på att bytet ska gälla är den tidigare utföraren ansvarig för dina insatser tills din nya utförare tar över.

Vill du veta mera om olika insatser?

• Mer information om omvårdnad i hemmet.
• Mer information om serviceinsatser.
• Mer information om fixartjänst.
• Mer information om mattjänst.
• Mer information om trygghetslarm.

Ansökan om insatser

På sidan "Ansökan och biståndsbeslut" kan du läsa om hur du ansöker till de olika insatserna.