Hemvården Örebro kommun
Hemvården Örebro kommun är kommunens eget alternativ. Vi har mångårig erfarenhet av hemtjänst och hemsjukvård och vi finns för dig som behöver hjälp och stöd i hemmet. Vårt samarbete med sjuksköterska, arbetsterapeut och sjukgymnast är väl etablerat.
Språkkunskaper förutom svenska
Arabiska, bosniska, engelska, finska, kurdiska, persiska, spanska, syrianska, turkiska, samt flera andra språk.
Omvårdnad
Vi utför omvårdnad i hela Örebro kommun, varje dag utöver tiden klockan 7–22.
Fixartjänst
Erbjuds inte.
Service
Vi utför servicetjänster i hela Örebro kommun, vardagar klockan 8–17.
Servicetjänster | |
|---|---|
Fönsterputs | Erbjuds inte. |
Inköp | Vi hjälper dig med inköp enligt ditt önskemål, antingen utifrån din inköpslista eller så följer vi med dig till och från affären så att du kan handla själv om du vill. |
Städning | Dammsugning, dammtorkning, torkning av golv, rengöring av kök och badrum. Vi skakar mindre mattor. Vi utför inte flyttstädning. |
Tvätt | Maskintvätt och torkning av tvätt. Mangling och strykning. Byte till rena sängkläder. Vi hjälper dig att plocka in din rena tvätt i skåp och garderober om du vill. |
Verksamhetsidé
Vi drivs av att göra skillnad för dig så att du kan leva ditt liv som du vill. Du som kund står i fokus och vi vill att du bestämmer hur hemvårdsinsatserna ska utföras. Vi anpassar våra tjänster utifrån dina önskemål. Vi vill ge dig som kund en trygg och meningsfull tillvaro och hjälpa dig att öka din livskvalitet. Ditt möte med oss ska vara respektfullt och värdigt.
Utbildning och erfarenhet
Vi har arbetat med hemtjänst i 71 år och med hemsjukvård i 23 år. Våra medarbetare har god erfarenhet och goda kunskaper i vård och omsorg och arbetar utifrån ett rehabiliterande förhållningssätt. Vi hjälper dig med det du inte kan själv, stödjer dig om du behöver stöd och finns till hands om det är något som du vill klara själv. Av vår tillsvidareanställda omvårdnadspersonal är 90 % utbildade undersköterskor.
Trygghet
När våra medarbetare kommer hem till dig ska de kunna identifiera sig med tjänstekort och alla som arbetar hos oss har tystnadsplikt. All dokumentation och nycklar förvaras säkert för att öka din trygghet.
Bemötande
Vi tror på att ett bra bemötande i alla situationer är grunden för en bra verksamhet. Vi lyssnar på dig och tar dina synpunkter på allvar. Vi ber om ursäkt om något blir fel och hjälper till att rätta till det som blivit fel.
Kontinuitet
Du får en kontaktperson hos oss. Du och kontaktpersonen planerar tillsammans hur du vill att tjänsterna ska utföras och av vem. Din kontaktperson skriver ner detta i en genomförandeplan. Du kan ändra i din planering när du vill. Det är du som bestämmer vad vi ska göra när vi kommer hem till dig. All planering och utförande utgår från att du ska möta samma medarbetare i så stor utsträckning som möjligt.
Övriga upplysningar
Vid inköp i livsmedelsbutik vill vi undvika kontanter och därför vill vi att du betalar med kundkort som är kopplat till butiken.
Kontakt
Företagets namn: Hemvården Örebro kommun
Driftsform: Kommunal regi.
Besöksadress: Ringgatan 32.
Postadress: Box 34601, 701 35 Örebro.
Telefon: 019-21 10 00.
Webbplats: www.orebro.se/hemvardenorebro
E-post: servicecenter@orebro.se
Verksamhetsansvarig: Sahra Strandberg.
Kontaktperson: Sahra Strandberg, Vård och omsorg.