Lunchlåda i hemmet (mattjänst) – för dig med specialkost

Du som inte själv kan laga din mat och behöver hjälp eller stöd i samband med måltiden, kan få en lunchlåda för varje dag levererad hem till dig. Du kan få lunchlådan varm eller kyld. Det finns minst två maträtter att välja mellan varje dag. Tjänsten gäller endast för dig som har specialkost.

För att få lunchlåda behöver du ha ett biståndsbeslut

För att få lunchlåda krävs ett biståndsbeslut om mattjänst. För att få det behöver du göra en biståndsansökan. Du ansöker hos en biståndshandläggare, som du når via Servicecenter, 019-21 10 00. Biståndshandläggaren bedömer sedan ditt behov. Biståndsbeslut krävs även för stöd i samband med måltiden. 

Mer information om biståndsbedömning.

Abonnemang på lunchlådor

När du fått biståndsbeslut bestämmer du i samråd med biståndshandläggaren vilket abonnemang du ska ha.

Det finns tre abonnemang att välja mellan:

Möjlighet att välja leverantör

Du kan välja vilken leverantör du vill få lunchlådan från, det finns flera att välja på. Kostnaden är densamma oavsett vilken leverantör du väljer.

Örebro kommun ställer krav på leverantörerna för att du ska få både god och bra mat. Du väljer leverantör i samband med biståndsbeslutet. Biståndshandläggaren kan lotsa dig i valet av leverantör. Leverantören tar kontakt med dig eller annan angiven kontaktperson för planering.

Örebro kommun har ett ickevalsystem där kommunala och privata utförare listas och får uppdrag enligt turordning, efter dina önskemål. Om du inte vill eller kan välja erbjuds du en kommunal eller privat utförare som är godkänd av Örebro kommun.

Behöver du hjälp i samband med måltiden så ansvarar din omvårdnadsutförare för detta.

De här restaurangerna levererar lunchlådor‌

Byte av abonnemang eller leverantör

Använd dig av e-tjänsten Omval av utförare av lunchlåda, mattjänst om du vill byta abonnemang eller leverantör av lunchlåda. E-tjänsten kräver inloggning med BankID. Du kan även använda blanketten "Omval av utförare av lunchlåda, mattjänst" som du hittar på självservicesidan.

Bytet sker efter fem arbetsdagar. Innan den nya leverantören blir ansvarig för din lunchlåda tar de kontakt med dig eller annan angiven kontaktperson för planering.

Du har ingen skyldighet att berätta varför du vill välja en annan leverantör, varken för Servicecenter eller för leverantören.

Om du vill avsluta ditt abonnemang kontaktar du din biståndshandläggare.

Vid sjukdom och resa

Om du blir sjuk kan du få avdrag för sjukhusvistelse och växelvård. Glöm inte att meddela Örebro kommuns servicecenter.

Om du går på dagvård betalar du bara för ditt abonnemang. Du behöver inte betala för maten på dagvården eftersom du får den istället för lunchlådan.

Om du reser bort kan du avbeställa lunchlådan men du får fortfarande betala månadsavgiften, du kan inte få avdrag om du reser bort.

Lunchrestauranger för äldre

Du som är pensionär är välkommen att äta på kommunens lunchrestauranger för äldre.