Nytt stöd för dig som har frågor om ekonomiskt bistånd

Har du frågor om ekonomiskt bistånd eller funderar på om du kan ha rätt till stöd? Från den 1 april blir det enklare att få vägledning genom en ny rådgivningstelefon och möjlighet till tidiga samtal inför en eventuell ansökan.

Örebro kommun utvecklar arbetet med ekonomiskt bistånd för att göra socialtjänsten mer tillgänglig och enklare att nå. Som en del av arbetet införs två nya funktioner – en rådgivningstelefon och möjlighet till tidiga samtal inför en eventuell ansökan om ekonomiskt bistånd.

Få råd om ekonomiskt bistånd

Från den 1 april finns en rådgivningstelefon för dig som har frågor om ekonomiskt bistånd eller vill veta mer om vilket stöd som kan vara aktuellt i din situation.

Du kan till exempel få vägledning kring hur ekonomiskt bistånd fungerar, vad som kan vara viktigt att tänka på inför en eventuell ansökan eller vart du kan vända dig för stöd.

Du behöver inte redan ha ett pågående ärende för att ringa.

Kontakt

Telefon: 019-21 37 25
Telefontider: måndag–fredag kl. 8.30–9.30 och 10–11:30

Det finns möjlighet till återuppringning. Samtalen är rådgivande och dokumenteras inte.

Tidigt stöd inför en eventuell ansökan

För vissa kan det vara svårt att själv ta kontakt med socialtjänsten eller att veta hur man går vidare när ekonomin blivit ansträngd. Därför erbjuder kommunen möjlighet till ett första vägledande samtal där den som behöver extra stöd kan få information om ekonomiskt bistånd och hjälp att förstå vilka nästa steg som kan vara aktuella.

Samtalet är ett komplement till de ordinarie kontaktvägarna och riktar sig till personer som behöver extra stöd för att ta första steget mot en eventuell ansökan.

I vissa av kommunens verksamheter kan du få hjälp att boka ett sådant samtal.

Mer information

Läs mer om ekonomiskt bistånd på orebro.se.