Sök
meny

Klagomål på störande verksamhet

Här kan du som invånare lämna klagomål på verksamheter som stör.

I första hand bör du kontakta verksamhetsutövaren eller fastighetsägaren och påtala störningen. Ge dem möjlighet att åtgärda problemet innan du gör en anmälan.

Om störningen fortfarande kvarstår efter att du kontaktat fastighetsägaren kan du lämna in ett klagomål till Miljöavdelningen. Miljöavdelningen utgår från Miljöbalken i sin bedömning.

Du lämnar ett klagomål på störande verksamhet via e-tjänsten ovan eller genom att kontakta Miljöavdelningen på telefon via Örebro kommuns servicecenter. Skicka gärna med foton och en karta som visar var störningen finns. Det gör det lättare för oss att hantera ditt ärende. Observera att du inte kan vara anonym om återkoppling önskas.

Vad ses som en störning?

En störning som anmäls ska enligt miljöbalken vara skadlig för människors hälsa eller miljön. Mindre obehag eller enstaka händelser räknas därför inte. Störningen får inte heller vara tillfällig. Det är inte tillräckligt att en person upplever den som obehaglig, den ska kunna påverka vem som helst i samma situation.

En störning kan till exempel vara:

  • utsläpp av kemikalier eller förorenat vatten
  • buller av olika slag
  • störning orsakad av djurhållning eller skadedjur.

Mer om olika former av störning

Störningar som Miljöavdelningen utreder är framför allt: nedskräpning, eldning, lukt, buller och utsläpp av kemikalier eller förorenat vatten.

Enligt miljöbalken är det förbjudet att skräpa ned utomhus på en plats som allmänheten har tillträde eller insyn till. I plan- och bygglagen ställs krav på att tomter ska hållas i vårdat skick.

Polisen kan utfärda ordningsböter på 800 kronor på plats för mindre nedskräpning, till exempel om engångsartiklar eller glasflaskor kastas i parker eller på gator och torg.

Om större mängder skräp eller förpackningar som innehåller miljöfarliga ämnen slängs utomhus ska åklagare pröva ärendet. Det kan då bedömas som nedskräpning. Straffet kan bli böter (oftast dagsböter) eller fängelse i upp till ett år.

Det är förbjudet för företag och privatpersoner att elda avfall. Det gäller även rent trä, kartong och papper. Sådant avfall ska sorteras och lämnas in till någon av Örebro kommuns återvinningscentraler. Det är förbjudet för att minska risken för spridning av hälso- och miljöfarliga ämnen.

Det är tillåtet att elda med ved i eldkorg utomhus, till exempel vid grillning.

Det är även tillåtet i Örebro kommun att elda grenar, löv och liknande trädgårdsavfall från fastigheten i mindre mängd.

Läs mer om eldning på kommunens sida Elda inte avfall.

Störande lukt från till exempel eldning, avfall, matos och gödsling kan vara en störning för kommunens invånare som vistas på allmän plats eller om lukten tar sig inomhus. Dessa lukter behöver inte vara hälsofarliga men kan ändå vara till besvär. Om lukter sprids från en verksamhet är verksamhetsutövaren ansvarig för att inte utsätta personer för störande lukt.

Gödsel sprids på åkrarna under våren och sommaren, vilket ofta luktar. Normalt klassas det inte som en störning för människor då det är tillfälliga störningar som inte innebär någon fara för människors hälsa eller miljön. Under perioden 1 november – 28 februari råder det spridningsförbud av all sorts gödsel.

Platsen för lagring av gödsel ska väljas så att inte störning uppstår för närboende.

I första hand bör du kontakta den ansvarige och påtala problemet. Om du inte får hjälp kan du lämna in ett klagomål till Miljöavdelningen.

Om buller från en närliggande restaurang, industri eller annan verksamhet skapar störande buller är det verksamhetsutövaren du ska kontakta i första hand. Det kan vara så att denne inte är medveten om problemet. Om situationen inte förbättras kan du kontakta Miljöavdelningen. För att underlätta ärendehanteringen är det viktigt att klagomålet innehåller så mycket information som möjligt, till exempel vart bullret kommer ifrån och när det skedde.

Tillfälliga störningar utreds inte, såsom högljudda människor i anslutning till restauranger och krogar, eller musikengagemang. Sådant hanteras av polis och ordningsvakt med stöd av ordningslagen.

Här kan du läsa mer om vad som gäller om du blir störd i bostaden på bullerstörningar i bostaden och här om det gäller bullerstörning från väg- och järnväg.

Andra typer av störningar kan förekomma, som exempelvis utsläpp av olika slag av orenat avloppsvatten, förorenat vatten eller kemikalier. Dessa utreds för att minska risken för skador på människors hälsa och miljön.

Har du klagomål gällande livsmedelsverksamhet eller bostad och hälsa finns mer information på sidorna Klagomål på livsmedelsverksamhet och Bostad & hälsa.

Senast uppdaterad:

Publicerad: