Egenkontroll Avvikelseprocessen

• Inledning

Genom att systematiskt rapportera, utreda, analysera, åtgärda och följa upp avvikelser och klagomål kan verksamheten dra lärdom av det som hänt och genom åtgärder förhindra att det oönskade sker igen. Genom att följa upp hur vi hanterar våra avvikelser kan vi förbättra våra arbetssätt och kvaliteten på de insatser som verksamheten erbjuder.

Enhetschef för såväl baspersonal som legitimerad personal ansvarar för att planera och genomföra egenkontrollen minst en gång per år.

Styrdokument som gäller alla verksamheter