På orebro.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig. Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies.

Vad är cookies? Jag förstår

Meny

Omvårdnad i hemmet

Omvårdnad kallas de tjänster som hjälper dig att klara den
dagliga livsföringen. Hjälp med personlig omvårdnad kan du få vid ett eller flera tillfällen under dygnet. Genom omvårdnaden kan du känna dig trygg i ditt eget hem.

Till omvårdnad hör på- och avklädning, hygien, toalettbesök och hjälp vid måltider, ledsagning till aktiviteter och tillsyn under dagen. Om du behöver hjälp med rehabiliterande eller medicinska insatser så får du det genom omvårdnadspersonalen.

Anhöriga som hjälper till att vårda långvarigt sjuka, äldre eller personer med funktionshinder kan också bli avlösta av omvårdnadspersonal.

Ansökan om biståndsbeslut

För att få omvårdnad i hemmet behöver du göra en ansökan och få ett biståndsbeslut.

Möjlighet att välja utförare

Inom omvårdnad erbjuder Örebro kommun möjlighet att välja vem som ska komma hem till dig dag– och kvällstid. Kommunen upphandlar och godkänner utförare enligt fastställda krav. Därefter erbjuds deras tjänster till dig som har rätt till omvårdnad i hemmet.

De godkända utförarna konkurrerar med kvalitet, tillgänglighet och exempelvis språk- och kulturkunskaper. Örebro kommun följer upp att utförarna följer överenskommelser och att du och andra är nöjda.

Omvårdnad nattetid

Omvårdnad nattetid sköts av Hemvården, Örebro kommun.

Kostnad

Kostnaden för omvårdnad i hemmet är densamma oavsett vilken godkänd utförare du väljer. Du får en faktura varje månad från Örebro kommun, som sedan sköter betalningen till utförare.

Läs mer om valfri utförare.

Presentation av utförare

På webbsidan jamfor.orebro.se kan du jämföra utförarna och se om någon erbjuder det som är viktigt för just dig. Du kan även kontakta Servicecenter. Du har möjlighet att få jämförelser skickade till dig per post. Tänk gärna igenom dina önskemål före samtalet.

Den här symbolen betyder att utföraren är godkänd av Örebro kommun. Den kan de använda i sin egen marknadsföring.

Så här väljer du eller byter utförare

För att få omvårdnad krävs ett biståndsbeslut och för det behöver du göra en ansökan (se ovan). När du har fått ett biståndsbeslut väljer du själv bland godkända leverantörer. Du kan också få hjälp att välja.

Örebro kommun har ett ickevalsystem där kommunala och privata utförare listas och får uppdrag enligt turordning, efter dina önskemål. Om du inte vill eller kan välja erbjuds du en kommunal eller privat utförare som är godkänd av Örebro kommun.

Du kan när som helst anmäla till Servicecenter att du vill byta utförare. Ett byte av utförare kan ta upp till några veckor. I väntan på att bytet ska börja gälla är den tidigare utföraren ansvarig för dina tjänster som tidigare. Du har ingen skyldighet att berätta varför du vill välja en annan utförare, varken för Servicecenter eller för utföraren.

Om du omedelbart vill avsluta kontakten med en utförare vänder du dig till Servicecenter.

Senast uppdaterad: 24 november 2016

Publicerad: 26 september 2016

Hade du nytta av innehållet på den här sidan?

Följ oss:

Kontakta Örebro kommun

Kontakta Örebro kommun

Telefon: 019-21 10 00 

Öppettider: Måndag–fredag kl. 7–17

Besöksadress: Drottninggatan 5

Öppettider: Måndag–fredag kl.10–17

Teckenspråk: servicecenter@t-meeting.se