Medborgarundersökning

SCB:s undersökning för Örebro kommun våren 2011

Varje vår och höst erbjuder Statistiska centralbyrån (SCB) Sveriges kommuner att delta i SCB:s medborgarundersökning. Sammanlagt deltog 128 kommuner i undersökningarna hösten 2010 och våren 2011. Sedan undersökningen genomfördes första gången hösten 2005 har 242 av landets kommuner deltagit. Kommunernas resultat är tillgängliga via www.scb.se/medborgarundersökningen.

I Örebro kommun genomfördes undersökningen mellan den 14 mars och den 10 maj 2011. Ett urval på 1 000 personer i åldrarna 18–84 år tillfrågades och av dessa besvarade 52 procent enkäten.

Medborgarundersökningen är en attitydundersökning och ingen brukarundersökning. Den är tänkt att vara ett av flera verktyg för att få en bild av hur kommunens medborgare ser på sin kommun.

Undersökningen består av tre delar (klicka på länken till höger under "Dokument" för att ladda ner rapporten)  

Medborgarna om kommunen som en plats att bo och leva på

Nöjd-Region-Index (NRI), Örebros NRI är 64.

Jämfört med alla 128 undersökta kommuner ligger Örebro bra till. Helhetsbetyget är högre liksom vad gäller att rekommendera vänner och bekanta att flytta till kommunen. Örebro får högre betyg för nästan alla de sju faktorer som undersökningen mäter med undantag av Trygghet där Örebro får ett lägre betyg. För Arbetsmöjligheter, Utbildningsmöjligheter, Kommunikationer, Kommersiellt utbud samt Fritidsmöjligheter får Örebro högre betyg.
 
För att få ännu nöjdare medborgare i Örebro kommun bör faktorerna Bostäder och Trygghet prioriteras (relativt låga betyg och med stor påverkan på helhetsbetyget).

Medborgarna om kommunens olika verksamheter

Nöjd-Medborgar-Index (NMI), Örebros NMI är 57.

Jämfört med alla 128 undersökta kommuner skiljer sig inte Örebros betyg nämnvärt från genomsnittet. Det gäller helhetsbetyget och betyget för Bemötande och tillgänglighet. För de tretton faktorer som undersökningen mäter får Örebro högre betyg för Gymnasieskolan, Räddningstjänsten, Kultur samt Miljöarbete. Lägre betyg får Örebro för Förskolan, Grundskolan och Äldreomsorgen.
 
För att få nöjdare medborgare i Örebro kommun bör uppmärksammas Äldreomsorgen, Stöd för utsatta personer och Gång- o cykelvägar (relativt låga betyg och med stor påverkan på helhetsbetyget).

Medborgarna om inflytandet i kommunen

Nöjd-Inflytande-Index (NII), Örebros NII är 4.

Jämfört med alla 128 undersökta kommuner skiljer sig inte Örebros betyg nämnvärt från genomsnittet. För de fyra faktorer som undersökningen mäter får Örebro lägre betyg för Kontakt (hur lätt det är att komma i kontakt med kommunens politiker)

För att få nöjdare medborgare i Örebro kommun bör uppmärksammas Påverkan och Förtroende (relativt låga betyg och med stor påverkan på helhetsbetyget).