Konsumentrådgivning

Konsumentrådgivarna Mikael Ekman och Faik Kabashi. Foto Magnus Wahman.

Telefon- och öppettider

Här hittar du våra telefon- och öppettider

Rådgivning och information

Kontakta Konsumentrådgivningen när du behöver

• information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument
• rådgivning vid reklamationer
• information inför köp av varor och tjänster
• skol-, förenings- och företagsinformation.

På Medborgarkontoret i Stadsbiblioteket kan du som bor i Örebro kommun få råd i konsumentfrågor kostnadsfritt. Där svarar vi på frågor och här finns broschyrer, tester och annat informationsmaterial.

Frågor och svar

Innan du ringer eller mejlar kan du titta på frågor och svar på Konsumentverkets webbplats. Där kanske du hittar den information du behöver.

Konsumentlänkar

Här hittar du nyttiga konsumentlänkar
Snabba nyheter från Konsumentverket.

Ring eller mejla oss

Du kan också ringa på konsumentrådgivarnas telefontider, eller mejla ditt ärende genom att fylla i ett formulär här. När du skickar din fråga med e-post, är vårt mål att kontakta dig inom tre arbetsdagar.

Om du inte bor i Örebro kommun

Bor du i en annan kommun än Örebro når du rätt konsumentrådgivare genom att ringa din kommuns växel.

Telefontider

Måndagar kl. 8.30–10 samt kl. 13–14.30
Tisdagar kl. 8.30–10
Onsdag kl. 13–14.30
Torsdagar kl. 8.30–10
Fredagar kl. 13–14.30.

Besökstider

Tisdagar och torsdagar kl. 13–16.30 i Medborgarkontoret
Behöver du tolk så har du möjlighet att få besöket tolkat .