Villa och fritidshus

Avfallshämtning för boende i villa och fritidshus

Varje person i Örebro producerar cirka 300 kg sopor på ett år. Ungefär hälften av hushållsavfallet går att kompostera. Det innebär 150 kg komposterbart avfall per person. Ju mer du sorterar, desto billigare är abonnemanget. Under rubriken välj avfallsabonnemang kan du läsa om olika alternativ för sophämtning för dig som bor i villa eller fritidshus.

Här hittar du frågor och svar om sophämtning.

Beställa nya kompostpåsar?

För att få hem nya kompostpåsar sätter du en tom kompostpåse mellan kärlet och kärllocket på hämtningsdagen.Du kan även hämta ett mindre antal påsar på någon av våra fem återvinningscentraler och i receptionen i Stadsbyggnadshus I Åbylundsgatan 8 A.

Soptömning

Jag har glömt ställa ut min soptunna

Om du har missat att ställa fram soptunnan till tömningsdagen kan du beställa en extratömning genom att kontakta kommunens kundtjänst på 019-21 10 00 eller 211000@orebro.se. Vi tömmer då inom fem arbetsdagar.

Grundpriset för en extratömning är 400 kronor. Utöver det tillkommer en kostnad för storlek på kärl och antalet kärl.

130 liter kostar 32 kr
240 liter kostar 60 kr
370 liter kostar 92 kr
400 liter kostar 100 kr
660 liter kostar 165 kr

Extra säck

Om du istället vill ställa ut en extra säck till ordinarie tömningsdag så kostar det 65 kr per säck. För att vi ska ta med säcken så måste den märkas med kundens namn och adress.

Varför har min soptunna inte blivit tömd idag?

Avvakta en dag innan du ringer eftersom det kan vara så att sopbilen kommer senare än vanligt ibland.

Hämtas soporna på röda dagar?

Ja, soptunnorna töms på ordinarie hämtningdagar. De gånger det blir någon förändring (mycket sällan) så lägger sophämtarna en lapp på kärlet vid hämtningen gången innan.

Vilken dag töms soptunnan, byte av storlek på soptunnan, ändra hämtningsintervall eller trasig soptunna?

Ring kundtjänst så hjälper vi dig. Se kontaktrutan till höger.

Flytt

Jag har sålt huset och ska säga upp sophämtningen.

Har du kommunalt vatten och avlopp så anmäler du flytt för det samtidigt. Om du har uppgifter på de som köpt huset tillgängliga när du ringer så går flyttanmälan snabbt och enkelt.

Kompost

Jag har slut på kompostpåsar, hur beställer jag nya?

Om du bor i villa, sätt en kompostpåse under locket på den bruna komposttunnan. Då lämnar vi nya påsar till dig när vi tömmer tunnan. Bor du i lägenhet, säg till din fastighetsskötare.

Har du andra frågor om din sophantering eller sophämtning, kontakta Kundtjänst.

Överfulla och för tunga avfallskärl

För att vi ska kunna tömma dina avfallskärl måste de kunna flyttas utan att avfall ramlar av. Kärlen måste lätt kunna skjutas och tömmas, de får alltså inte vara för tunga för underlaget. Det är alltid fastighetsägarens ansvar att se till att kärlen inte är överfulla eller för tunga.

Om du har överfulla kärl inför tömning

Är kärlen överfulla eller för tunga inför hämtningstillfället kan du istället packa om avfallet i sopsäckar. Säckarna märker du upp med ditt namn. Vi tar då med oss avfallet och debiterar 65 kronor extra per säck.

Vid hämtning

Avfallskärl som har varit överfulla eller för tunga och som vi därför inte kunnat tömma, måste packas om i märkta säckar innan vi kan hämta dem. Då behöver du beställa en extra hämtning som vi debiterar enligt gällande taxa. Utöver det tillkommer även kostnad per säck. Behöver du beställa extra tömning, få hjälp med att välja storlek på ditt avfallskärl eller vill du ha mer information? Kontakta kundtjänst.