Frågor och svar

Jag ser ingen inloggningssida, bara ett meddelande om att sidan inte kan visas

Svar: Det kan bero på inställningar i din webbläsare. Kontrollera om du har popup-blockering eller något annonsfilter som hindrar att sidan visas.

Jag kom tillbaka till inloggningssidan när jag tryckte på "Anmäl frånvaro" eller något annat

Svar: Du hade varit inloggad för länge utan att göra något aktivt på sidan. Då blir du automatiskt utloggad och får börja om från början.

Min inloggning fungerar inte

Svar: Kontakta skolans administratör.

Jag har glömt mitt lösenord

Svar: Kontakta administratören på skolan så får du hjälp med ett nytt lösenord. Eller byt ditt lösenord här.

Kan jag byta mitt lösenord?

Svar: Ja på sidan "Byte av lösenord" kan du byta ditt lösenord.

Jag vill byta användarnamn.

Svar: Tyvärr, användarnamnet är din identitet i Örebro kommuns digitala miljö och kan inte ändras.

Jag klickar på sifferknapparna i webbdosan men tecknen hamnar i fel ruta.

Svar: Webbdosan ska bara användas för de siffror som ingår i lösenordet. De siffror som eventuellt ingår i ditt användarnamn skriver du med hjälp av tangentbordet.