Frågor och svar om filmtekniken

De filmformat vi använder är Flash, Windows media (.wmv), Real player (.ra) och Quicktime (.qt).

För att kunna se Flash-filmerna behöver du den senaste versionen av Flash installerad i datorn. Programmet är gratis och kan laddas ner här länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster .

För Windows media-filmer behöver du ha Windows mediaspelare installerad, Ladda ner den här länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster gratis, om du inte har den redan.

Quicktime finns här länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster , och är gratis, liksom Real Player som du kan ladda ner här.

För att se våra filmer krävs att du har fast bredbandsuppkopping (rekommenderas ej till användare för telefonmodem) och en kapacitet på minst 256 kbit/sekund (rekommenderad hastighet är 512 kbit/s eller mer). Vill du mäta hastigheten på din Internetanslutning, testa linan med bandbreddstestet TP-test här länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster .

Dessutom bör datorn ha en processorhastighet på minst 600 Mhz och ett internminne på minst 256 Ram.

Här kan du hitta svaren på de vanligaste frågorna om filmerna på orebro.se:

1. Ljud och bild är inte synkroniserade, ljudet försvinner eller bilden hackar: Stäng ner övriga webbläsarfönster. Om inte det hjälper - stäng ner andra program.

2. Filmen stannar: Många tittar på filmen samtidigt. Testa att klicka på länken en stund senare.

3. Filmen startar inte alls: Kontrollera att du har Flash, Windows mediaspelare, Real-spelare eller Quicktime installerat och rätt Internetuppkoppling. Om allt stämmer men det ändå inte funkar, kan störningen bero på överbelastning. Då är det bara att prova igen om en stund.

Har du frågor – kontakta webbredaktionen.

5 juli 2010 •

14.59

Skriv ut

Dela:

Kontakt

Kommunens kundtjänst

019-21 10 00
Måndag-torsdag 7.30-16.30
Fredag 7.30-16