Försörjningsstöd, socialbidrag

Vad är socialbidrag?

Socialbidrag kan sökas av dig som inte kan försörja dig på annat sätt. Det krävs att du bor i kommunen och är svensk medborgare eller utländsk medborgare med uppehållstillstånd i Sverige. Bidraget är behovsprövat och betalas ut av kommunens enhet för försörjningsstöd. Det ska täcka kostnader för livsuppehälle mm.

Vad krävs för att få socialbidrag?

För att få socialbidrag krävs det att du står till arbetsmarknadens förfogande och att du vistas i kommunen när du söker bidrag. Är du inte arbetsför krävs det att du är sjukskriven. Du har också rätt till bidrag när du deltar i SFI (Svenska för invandrare) och arbetsmarkandsåtgärder. Har du pengar på banken måste du i första hand använda dem till din försörjning.

Hur söker jag socialbidrag?

Du ansöker om socialbidrag genom att kontakta Försörjningsstöds reception. Du kan antingen besöka receptionen på Ribbingsgatan 1 eller ringa på tel. 019-21 47 82. Receptionens öppet- och telefontider hittar du till höger på sidan under "Kontakt och Försörjningsstöd".  Efter kontorstid kan du vid akuta behov av socialbidrag kontakta Socialjouren på tel. 019-14 93 50.

Vad ska bidraget räcka till?

Pengarna ska i första hand räcka till familjens kostnader för mat, kläder och boende. Det finns även möjlighet att få bidrag till andra utgifter.

Hur stort är bidraget?

Bidragets storlek beror på hur stort hushållet är och familjemedlemmarnas ålder. Socialbidragsnormen förändras varje år utifrån den riksnorm som regeringen har beslutat om. Kommunens politiker bestämmer storleken på socialbidraget, som inte får understiga riksnormen, se Örebronormen 2011 (pdf, 24 kB).
 
Om du har egna inkomster räknas de bort från summan av normen.

Vad händer med min ansökan om socialbidrag?

Socialbidraget är behovsprövat och du måste lämna in en skriftlig ansökan tillsammans med övriga handlingar som styrker de uppgifter du lämnat på blanketten. På ansökan godkänner du också att kommunens handläggare gör vissa kontroller av dina uppgifter. Efter utredningen fattar handläggaren ett beslut som du meddelas.

Garanti

Är du svensk medborgare eller utländsk medborgare med uppehållstillstånd som bor eller vistas i kommunen och som inte kan försörja dig, kan du vända dig till enheten för försörjningsstöd. Där kan du få information om vad som gäller utifrån din ekonomiska situation samt få hjälp med att ansöka om ekonomiskt bistånd. Bidraget är behovsprövat.

Örebro kommun garanterar att

• du under alla vardagar kan komma i telefonkontakt med en socialsekreterare eller en assistent på Försörjningsstöd.
• vi handlägger din ansökan om ekonomiskt bistånd inom sju arbetsdagar* (servicegaranti).

*  Tiden gäller från det att en komplett ansökan kommit in till oss. Vad som ska finnas med för att din ansökan ska vara komplett framgår av ansökningsblanketten, och vid nyansökan på den bilaga du fått med ansökan. Du kan även kontakta enheten för försörjningsstöd för att få ytterligare information om hur ansökan ska fyllas i och vilka handlingar du måste bifoga.

Vad gör jag om jag inte är nöjd med beslutet?

Hur det går till att överklaga ett beslut och hur lång tid man har på sig framgår av det meddelande som sänds till dig tillsammans med beslutet. Är du trots det osäker är din handläggare skyldig att hjälpa dig med överklagandet.

Vad händer med min ansökan efter det?

Alla handlingar förvaras i en personakt. Du registreras i ett dataregister där även utredningar och handläggarens anteckningar lagras.

Vem kan läsa min personakt/dataregistret?

Du själv har rätt att ta del av dina uppgifter i dataregistret. Vissa myndigheter har enligt lag rätt att ta del av uppgifterna. Handläggarna har i övrigt tystnadsplikt vilket regleras i lag.

Akut stöd kvällar och helger

För akuthjälp kvällar och helger ringer du socialjouren,
019-14 93 50 eller 019-21 41 05.